不登校の相談はどこにする？中学生の困りごと別の相談先と、相談の切り出し方

子どもが学校を休み始めて、2週間がたった。担任の先生から電話があって、「何かあったら、いつでも相談してください」と言われた。

ありがたい言葉なのに、電話を切ったあと、手が止まる。何を、どこまで話せばいいんだろう。担任の先生に話していいことなのか、ほかに相談する場所があるのか。

そんなふうに迷っている方もいると思います。

相談先は、困りごとの種類によって変わります。最初の入り口は、学校の担任の先生と、スクールカウンセラーです。そこから、気持ちのことは心の専門家へ、家庭の事情は福祉の専門家へ、勉強や居場所は教育支援センターへと、つないでもらうことができます。

相談しているのは、特別なことではない

「相談するほど、大ごとにしていいのだろうか」と、ためらう気持ちもあると思います。

2024年度に不登校だった小中学生のうち、95.8%が、学校の内外の専門家や担任の先生から、何らかの相談や支えを受けていました。相談は、不登校の子と家族にとって、ごく当たり前の一歩です。

話すことがまとまっていなくても大丈夫です。「どうしたらいいか分からない」という一言から、相談は始められます。

困りごと別の相談先

どこに相談すればいいかを、困りごとごとにまとめました。

主な相談先
学⁠校⁠の⁠こ⁠と担任、学年の先生、保健室の先生
気持ちスクールカウンセラー
体調保健室の先生、かかりつけの医師
家⁠庭⁠の⁠事⁠情スクールソーシャルワーカー
勉⁠強⁠・​居⁠場⁠所教育支援センター、市区町村の教育相談
進路担任、進路の担当の先生
本⁠人⁠の⁠悩⁠み24時間子供SOSダイヤル、チャイルドライン

「家庭の事情」は、お金の心配、きょうだいや家族の介護、親の病気など。「本人の悩み」は、子どもが自分で話したいときの窓口。

一つの窓口で全部を解決しようとしなくて大丈夫です。どこか一つに話せば、必要に応じて別の専門家につないでもらえることがあります。

学校の中の相談先

担任の先生は、学校とのいちばん近い窓口です。子どもの様子を伝え、学校で起きていたことを聞くところから始まります。

保健室の先生（養護教諭）は、体調のことや、教室に入りにくい子の様子をよく知っています。

スクールカウンセラーは、心理の専門家です。面接を通して、子どもの悩みや気持ちの整理を手伝います。保護者も相談できます。毎日学校にいるとは限らないので、担任の先生に面談の日を調整してもらうと、話が早く進みます。

スクールソーシャルワーカーは、福祉の専門家です。制度を使えるようにしたり、家庭と学校、地域の機関の橋渡しをしたりして、子どもを取り巻く環境のことを一緒に考えます。保護者の相談にも応じます。

2024年度に、学校の中で専門的な相談や指導を受けた不登校の小中学生は154,794人でした。

学校の外の相談先

学校に話しにくいときや、学校の外で過ごせる場所を探したいときは、学校の外にも相談先があります。

教育支援センターは、市区町村などの教育委員会が開いている、学校に行けない子のための場所です。子どもの居場所になるだけでなく、保護者の相談にも乗っています。

市区町村の教育相談は、教育委員会などが開いている相談窓口です。たとえばさいたま市には「総合教育相談室」があります。名前は地域によって違います。

住んでいる地域の窓口が分からないときは、文部科学省の「不登校に関する地元の相談窓口」のページで、都道府県を選んで探せます。

体調のことは、まずかかりつけの医師に相談できます。朝起きられない、おなかが痛いといった体の不調が続くときは、学校の相談とあわせて、医師に様子を伝えておくと安心です。

2024年度に、学校の外の機関で相談や指導を受けた不登校の小中学生は121,375人で、そのうち教育支援センターが32,240人、フリースクールなどの民間の施設が18,566人でした。

子ども本人が話せる窓口

親には話しにくいことも、子どもにはあります。子どもが自分で相談できる窓口も、知らせておけると安心です。

  • 24時間子供SOSダイヤル（0120-0-78310）：夜中でも、電話代無料でつながります。
  • チャイルドライン（0120-99-7777）：18歳までの子どものための、無料の相談窓口です。電話は毎日16時から21時まで。チャット（https://childline.or.jp/chat/）は月曜から土曜の16時から21時までです。名前は言わなくても大丈夫です。

ほかにも、電話やSNSで相談できる窓口が、文部科学省の「子供のSOSの相談窓口」のページにまとめられています。

相談の切り出し方

いざ相談するとなると、何から話せばいいか迷います。次のようなことを、短くメモしておくと話しやすくなります。

  • いつごろから、どんなふうに休んでいるか
  • 家での様子（眠れているか、食べられているか、何をして過ごしているか）
  • 子どもが話していること、話さないこと
  • 親がいちばん困っていること
  • 学校や相談先にお願いしたいこと

全部がそろっていなくてかまいません。「今日は話を聞いてほしいだけです」と伝えるのも、立派な相談です。

平日の昼間に学校へ行くのが難しい家庭もあると思います。電話や、オンラインで面談できるかを聞いてみてください。専門家の相談につながっていない子の家庭では、ひとり親や共働きの割合が高く、相談が届きにくくなっている可能性も、調査で指摘されています。相談の時間の取り方を相談すること自体も、遠慮しなくていいのです。

進路の相談は、早めに少しずつ

中2、中3になると、高校のことも気になってきます。進路は、担任の先生や、学校の進路の担当の先生に相談できます。

欠席が続いていると、高校受験で不利になるのではと心配になると思います。ただ、欠席の扱いは都道府県によって違い、欠席が多くても選べる高校があります。相談の前に、しくみを知っておくと、先生との話も具体的になります。

→ 進路の相談の前に知っておきたい、不登校からの高校受験のしくみ

一人で抱えないことが、子どもを守る

相談先は、一つに決めなくていいのです。担任の先生、スクールカウンセラー、教育支援センター。何人かの大人が子どものことを知っているだけで、親の心はずいぶん軽くなります。

最初の一本の電話は、勇気がいります。でも、その一本が、子どもと家族を支える輪の始まりになります。

その先の高校のことを考え始めたら、こちらも読んでみてください。

→ 不登校でも行ける高校の選び方と、中3までの準備

この記事について

書いているのは、不登校の子の高校選びを調べて、まとめているサイトです。当サイトは学校や教育委員会、医療機関の公式サイトではなく、当事者の体験談もありません。その代わりに、確かめた資料の名前と日付を下に書いています。

この記事で確かめた資料（確認日：2026年10月4日）